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我市舉辦“3·15”國際消費者權益日宣傳活動 李中華參加活動

發布時間: 2021-03-16 16:32:16 發稿人:本站編輯

      3月15日上午,由市市場監督管理局、市消協聯合舉辦的“3·15”國際消費者權益日宣傳活動在市人民廣場啟動,旨在圍繞“守護安全、暢通消費”消費維權年主題,全面加強消費者權益保護,進一步改善消費環境,提振消費信心,促進消費安全暢通。市委書記李中華,市領導栗團結、陶建格參加活動。

  活動中,李中華走到各宣傳展臺前,與參加活動的部門和企業工作人員親切交談,詳細了解消費維權工作情況,互動交流真假商品鑒別常識等。李中華指出,保護消費者權益是全社會的共同責任,有關部門要將守護安全作為暢通消費的重要基礎,將暢通消費作為守護安全的價值追求,促進行業自律、企業誠信,推動消費在安全軌道上實現高質量發展。要加強消費宣傳和教育引導,繼續創新宣傳方式和手段,不斷提升消費者保護能力和水平,積極推動消費維權協同共治。要有效履行市場監管部門的監管職責,依法從嚴從重處置制售假冒偽劣行為,暢通消費投訴渠道,積極關注回應消費者訴求,大力營造規范有序的市場環境和誠實信用的消費環境。

  宣傳活動現場,參加活動的部門和企業圍繞“守護安全、暢通消費”消費維權年主題,設置了消費維權咨詢臺、12315投訴舉報受理臺、宣傳展板等。工作人員向過往群眾詳細介紹了12315投訴舉報的受理范圍、受理條件和受理程序,現場受理了市民投訴舉報,并結合沒收的假冒偽劣商品,講解辨真識假的基本知識,宣傳消費維權政策法規,解答群眾相關咨詢,動員群眾如遇消費糾紛或發現假冒偽劣商品,積極投訴、依法維權。

  據介紹,2020年,面對新冠肺炎疫情的沖擊,市市場監督管理局牢固樹立消費者至上的理念,以營造安全放心的市場消費環境為己任,用足市場監管“工具箱”,打好消費維權“組合拳”,為全市消費市場回暖復蘇作出了積極貢獻。12315熱線平臺受理消費者咨詢投訴舉報6074起,為消費者挽回經濟損失360余萬元。市消費者協會受理消費糾紛案96件,涉及金額736.1萬元。


 



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